Посвідчення царя з собою?

57

Я касир в гіпермаркеті. До того, як прийшла сюди працювати, читала історії про те, як хамлять касири і обманюють покупців. А тепер порівнюю.

Люди, ви себе зі сторони бачили? Я дуже спостережлива людина і помічаю поведінка кожного покупця на двох-трьох касах поруч зі мною. Іноді мені здається, що ми з вами живемо в різних світах.

Не треба на мене кричати, якщо ви перевірили чек і побачили в ньому помилку. ПіЕкшн діть і спокійно поясніть, і ми все вирішимо полюбовно. Від того, що ви вирішили показати міць своїх голосових зв’язок, я вас краще розуміти не стану. У мене просто спрацює інстинкт пропустити крики повз вуха, і проблема затягнеться надовго. Я просто не буду слухати, а відправлю вас в сервісну службу.

Якщо вас просять надати паспорт або воЕкшн ське посвідчення при купівлі алкоголю, кричати, ладу ображену гідність, теж не треба. У нас такі інструкції, а платити штраф ніхто не хоче. До речі, кидати паспорт в обличчя касиру теж не варто: він може виявитися ще більшою сволотою, ніж ви, і просто порве документ. Касир потім відповість, але повірте, це буде коштувати того.

Якщо в десять вечора касир вам не посміхається, у нього просто втомився улыбальник. Максимум, на що його вистачає, це просто привітатися, запропонувати пакет і озвучити суму покупки. Хтось казав, що касир повинен посміхатися кожному. Ні, не повинен. І облизувати вас, щоб ви щось купили, не зобов’язаний. В першу чергу це треба вам, а не нам.

Якщо ви сумніваєтеся в ціні, не несіть товар на касу для її з’ясування. Ви створите масу проблем і собі, і оточуючим. Майже скрізь є термінали, що дозволяють це зробити.

Як учасник усіх цих ситуацій, я просто хочу попросити вас бути трішки добрішим, особливо коли за касою учень. В іншому випадку ви будете послані — вже не в сервісну службу, а набагато далі й глибше. Задовбали при мінімумі можливостей будувати з себе дріб’язкових царьков, яким всі повинні.