Простіше — не означає краще

42

У недавній історії чоловік скаржився на «шахраїв» і запитував, що заважає операторам стільникового зв’язку захистити абонентів.

Відповідаємо. По-перше, самі абоненти. Система мобільних платежів і підписок зручна. Мобільний рахунок — це ще один гаманець, який забувають рідше, ніж звичайний, і на якому завжди є деяка сума грошей.

Зрозумійте, якщо запропонувати два варіанти чого-небудь — простий або безпечний, більшість обере простий. А підтримувати обидва варіанти для меншості занадто накладно. Мало хто думає про безпеку або важливості персональних даних, поки смажений півень не клюне. А потім дивуються, як же можна так легко втратити гроші, хоча зовсім недавно стояли за простоту і вважали двофакторну аутентифікацію на різних пристроях занадто складною. Та що далеко ходити, зовсім недавно бачив людину, яка підписала кредитний договір, не читаючи. Адже, можливо, саме він буде волати про обман, хоча як можна обдурити людину, яка не цікавиться, що йому пропонують?

Що ще заважає операторам? Закони. Компанія не може просто так заборонити користуватися наданими послугами тільки тому, що користувач їм не подобається. З точки зору закону все прекрасно: умови користування є, вони всім доступні, самі умови, на думку зору юристів, в оману не вводять. Якщо хтось їх не читає, це їх проблеми.

Зробіть висновки для себе. Підключіть заборона на платний контент дитині і собі. Проходячи повз офісу оператора, поцікавтеся, які саме послуги у вас підключені. Навчіться користуватися особистим кабінетом в інтернеті, де все це можна зробити самостійно.

Це хороший момент для виховання дитини. Поясніть, що альтруїстів на світі мало і що за все безкоштовне доводиться платити: рекламою, неможливістю нормально користуватися додатком без оплати, платними підписками (психологічний трюк: 200 рублів за раз викладуть мало людей, а за п’ять рублів в день протягом року — більше). Навчіть його читати. Умови надання послуг, все, що пише телефон, всі попередження.
Навчіть оцінювати ризики: якщо додаток хоче доступ до адресної книги і дзвінків, хоча йому це не потрібно, то потрібно це додаток? Поясніть можливі наслідки необережності. Все це дуже стане в нагоді вашій дитині у дорослому житті.

Удачі вам. Сподівайтеся тільки на себе і запам’ятайте: людство щодня жертвує безпекою на користь простоти.